・ご利用にはスマートフォンが必要です。

・ご利用には2.4GHzの無線LAN環境が必要です。また、ご利用の際はPMF機能とバンドステアリング機能はOFFにしていただき、認証方式はWPA/WPA2方式をご利用ください。

・駆けつけサービスは、駆けつけサービス規約に記載のエリアのみ対応可能です。

・利用者情報に記載のない住所への駆けつけ、ご記載のないご家族からの依頼は受付できません。
下の「利用者情報」欄に正当な住所、ご家族が記載されているかをよくご確認ください。

・自宅への駆けつけ時、警備員の目安とするため同梱する防犯シールを必ず貼り付けてください。

・屋内/屋外共に、サービス提供区域外への駆けつけはできません。

・「屋外駆けつけ」「帰宅同行」はGPSタグのオプションサービスを利用している場合のみ利用可能です。また屋外駆けつけ依頼時は住所にて駆けつけ先を指定いただく必要があります。（個人情報保護の観点から、警備員はGPSの位置情報を取得いたしません。）

・帰宅同行は原則として、サービス対象者の自宅から半径500ｍ圏内かつ、おおむね徒歩10分以内の範囲にて行います。

・帰宅同行を除き、警備員が行うことは「現場の確認」及び「緊急時の救急・警察・消防手配」です。また帰宅同行については、同行者の安全を確約するサービスではないことにご留意ください。

・その他駆けつけサービスの利用条件詳細は、規約および重要事項説明をよくお読みください。

【「初回月額無料！お試しスタートキャンペーン」適用対象のお客様へ】
「初回月額無料！お試しスタートキャンペーン」の適用により、ベーシックプランの初回（契約締結日の10日後の属する月の翌月課金分）の月額利用料が無料になります。

【注意事項】
　※契約締結日の10日後の属する月の翌々月から課金を開始いたします。
　※オプション機器の月額利用料はキャンペーンの対象外です。
　※キャンペーン適用期間後は所定の月額利用料が発生いたします。
　※解約等に伴う機器返却にかかる送料についてはお客さまのご負担となります。
　※キャンペーン期間中に解約をされたお客さまが再度キャンペーン期間中にベーシックプランを申込された場合、キャンペーンの適用をお断りする場合がございます。